Hacemos crecer tu negocio

Ayudamos a organizaciones de todo el mundo a crecer en valor de marca, Shopper marketing, capacidades de ejecución de mercado, gestión de ingresos y desarrollo omnicanal.

Marca centrada en el Shopper

Insights y estrategias de marca

Los expertos de IDCOM pueden ayudar a su empresa a resolver los elementos de su estrategia de marca desde la perspectiva del comprador, alineando todos los puntos de contacto críticos de forma coherente.

Insights del Shopper: Comprender quién es tu comprador, su proceso de toma de decisiones, los puntos de contacto críticos en su viaje de compra y cómo influir en él fuera de la tienda y en el entorno de la tienda es fundamental para alimentar y crear tu proceso de estrategia.

En IDCOM podemos ayudarte a definir la agenda de investigación correcta o descubrir información poderosa oculta en tus activos actuales para usarla en el desarrollo del proceso de estrategia de tu marca.

  • Investigación cualitativa
  • Investigación cuantitativa
  • Analítica e IA centradas en el Shopper

Estrategia de marca: Nuestro enfoque único que combina el marketing emocional y el Shopper marketing elimina la necesidad de tener diferentes equipos para trabajar con un entorno ATL, BTL y Digital para generar una solución totalmente centrada en el Shopper, para impulsar la fidelidad de la marca y el crecimiento de los ingresos.

IDCOM puede ayudarte con:

  • Posicionamiento de marca
  • Arquitectura de marca
  • Estrategia de comunicación de marca
  • Segmentación de clientes

Concepción creativa

Nuestro equipo creativo puede ayudarte a darle vida a tu marca en el punto de venta para convertir a los Shopper de la categoría en compradores de tu marca.

Nuestra metodología comprobada puede generar resultados al aprovechar los conocimientos del Shopper para conectarse en el camino hacia la compra, impulsando ventas incrementales y valor de marca.

Nuestras soluciones de marketing y comunicación conectan tus esfuerzos actuales de ATL con los deseos y necesidades del Shopper para influir en puntos de contacto de físicos y el espacio digital de manera coordinada.

Podemos ayudarte a jugar y ganar en canales comerciales tradicionales, supermercados, tiendas de conveniencia y digitales, ya que muchos de los socios de FMCG nos confiaron sus marcas en los mercados de LATAM y EE. UU.

Permítenos ayudarte a aumentar tu RSI de marketing con nuestra metodología para influir en el Shopper de 3 maneras simples y poderosas:

  • Compre tu marca
  • Compre mayor cantidad de tu marca
  • Compre tu marca con más frecuencia

Servicios de producción y estrategia digital​

Los consultores de IDCOM se especializan en comprender el viaje de tu Shopper desde el descubrimiento hasta la consideración, la compra y la promoción.

Podemos ayudarte a desarrollar una estrategia de marketing digital que te ayude a crear experiencias atractivas y fáciles de encontrar que inspiren la acción, desde unirse a tu comunidad de redes sociales hasta comprar tu producto y recomendar tu marca a pares y redes sociales.

  • Definición de Buyer Personas
  • Mapeo del viaje del Shopper
  • Redes sociales
  • Gestión de tu reputación
  • Diseño de sitios web
  • Diseño de aplicaciones
  • Estrategia de contenidos
  • Comercio electrónico
  • Mercados B2B
  • Producción y programación de Ads
  • SEM y SEO

Planeación de Soluciones de Shopper

Estrategia de categorías y Shoppers

Nuestro exclusivo método de gestión del crecimiento de categorías ayuda a tu marca a ir más allá de las prácticas tradicionales de CATMAN, al poner los conocimientos del Shopper como punto de partida del desarrollo de la estrategia.

También encuentra formas de trabajar en colaboración con los clientes en una relación basada en el valor, poniendo al Shopper en el centro de todo. Esto permite un diálogo objetivo y una alineación de prioridades, al tiempo que se asegura de que la organización tenga los elementos para brindar una experiencia consistente de manera sistemática.

Podemos ayudarte a identificar los cambios necesarios en tu estructura, capacitación, procesos, sistema de recompensas y tecnología para crear una ventaja sostenible sobre otros jugadores.

  • Definir estrategia de categoría
  • Propuesta de valor para el Shopper
  • Prioridades e impulsores del crecimiento
  • Alinear las prioridades del cliente y de la empresa a través de JBP
  • Diseño de Tienda Perfecta o Look of Success

Gestión de ingresos

Ayudar a tu marca a comprender la arquitectura de Marca/ Canal/ Precio/ Empaque/ Ocasión es un pilar fundamental de la propuesta de valor de cualquier estrategia de categoría sólida. Al poner al Shopper y sus impulsores de la categoría como información clave, podemos encontrar juntos oportunidades para influir en las preferencias e impulsar un crecimiento rentable.
La metodología de IDCOM puede ayudarte a identificar lo siguiente:

  • Grupos de ingresos
  • Puntos de precio críticos y evaluación competitiva
  • Ofertas y surtido óptimos para los diferentes segmentos de clientes
  • Identificar oportunidades de optimización de ingresos según el potencial del mercado y el comportamiento del Shopper
  • Racionalización de SKU basada en el Shopper

Mejora de las capacidades organizacionales

Sin las competencias adecuadas, no se puede lograr el éxito de manera sostenible. Al comprender lo que tu organización necesita lograr, podemos ayudarte a desarrollar las capacidades adecuadas o transformar tu organización para lograr el siguiente nivel de rendimiento al desarrollar los procesos correctos, actualizar el conjunto de habilidades de tu personal, agregar la tecnología y la estructura de soporte correctas.

Nuestra experiencia y metodología pueden ayudarte a alcanzar el estado deseado en tu estrategia GTM y romper los silos dentro de tu equipo:

  • Gestión de Shoppers y categorías
  • Diagnóstico de capacidad
  • Trade Marketing y Reingeniería de Procesos de Shoppers
  • Desarrollo de habilidades
    • Shopper Marketing
    • Administración de categorías
    • Planificación comercial conjunta
  • Alineación de tecnología para implantar el modelo GTM

Technología, BI & AI

RGM y gasto comercial

Nos enfocamos en crear valor para tu marca maximizando los ingresos.

Nuestra metodología aborda de manera eficiente las ocasiones de compra y los momentos de consumo para maximizar el crecimiento de los ingresos. Analizamos tus datos de mercado para ofrecer el producto, el paquete, el precio y la promoción adecuados para cada ocasión de compra.

Optimizamos tu cartera, agregando valor en el ciclo de vida de tus productos para maximizar aún más el crecimiento de los ingresos, apuntando a nuevos puntos de precio y segmentos.

Además, analizamos el comportamiento cambiante de los consumidores para adaptar aún más tus estrategias y satisfacer las preferencias de los consumidores.

Te ayudamos a encontrar el punto óptimo en tus pilares para RGM:

  • Precio correcto
  • Promoción dirigida
  • Arquitectura de portafolio correcta
  • Gasto comercial reflexivo

CATMAN

Estamos familiarizados con las guerras de espacios de los anaqueles.

Con miles de productos colocados en docenas de tiendas minoristas, los gerentes de categoría en el sector minorista y de bienes de consumo necesitan todas las ventajas que puedan obtener para posicionar sus marcas para el crecimiento. Estamos aquí para ayudar.

Analizamos los datos históricos de tu marca y ventas y un análisis comercial detallado para planificar la solución CATMAN perfecta en tu entorno minorista específico utilizando herramientas propietarias:

  • CATMAN y simulación de tienda
  • Mapas de calor y seguimiento de Shoppers
  • Seguimiento de la tienda perfecta

Te capacitamos para:

  • Tomar decisiones informadas sobre el surtido y la comercialización
  • Comprender las estadísticas de los Shoppers
  • Optimizar promociones y precios
  • Garantizar la ejecución minorista
  • Analizar distribución y logística
  • Garantizar la implementación de nuevos productos

Segmentación y optimización​

En IDCOM utilizamos la segmentación y la optimización para tomar decisiones basadas en datos e implementar estrategias de marketing efectivas.

La segmentación y la optimización del mercado son cruciales para comprender e influir en las poblaciones de difícil acceso, lo que permite a nuestros clientes implementar recursos de manera más eficiente y desarrollar iniciativas que resuenen con los segmentos.

Nuestro equipo se asegura de que las decisiones sobre el mercado objetivo o la audiencia y la asignación de recursos se basen en pruebas tangibles. Tenemos el conocimiento y la experiencia para crear estrategias y tácticas medibles, accesibles, perspicaces y accionables.

Esto incluye:

  • Segmentación y geolocalización
  • Optimización de portafolio y gestión del rendimiento
  • BI y análisis
  • Aprendizaje automático e IA

Control de ejecución en el punto de venta​

En IDCOM entendemos que aumentar las ventas, reducir las pérdidas y mantener el control dentro del punto de venta puede ser una tarea abrumadora, pero es de vital importancia si deseas tener éxito.

Llegar a la tienda perfecta no solo es posible, sino necesario si pretendes ser el líder en tu categoría.

Podemos ayudarte a desarrollar tu estrategia de tienda perfecta o imagen de éxito y medirla con tecnología sofisticada.

Definimos tus KPI de ejecución de tienda relevantes y te ayudamos a configurar el flujo de datos necesario para medirlos y lograrlos.

También te ayudamos a realizar un seguimiento del rendimiento de tu personal de ventas y entregas utilizando tecnología de primer nivel.

  • Aplicaciones de ejecución
  • Reconocimiento de imagen de producto
  • Seguimiento de la tienda perfecta
  • Internet de las cosas en el POS

FAQ

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