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Información interesante, estrategias y noticias de la industria para clientes y amigos.

Experiencia del Cliente
Carlos Dieter

Canales de distribución: El impacto sobre la marca y el servicio al cliente en FMCG

La optimización de los canales de distribución en el sector de bienes de consumo de alta rotación mejora el valor de la marca y eleva los niveles de servicio al cliente, fomentando la fidelidad y la confianza. Una distribución eficiente influye directamente en la percepción de la marca y garantiza una experiencia del cliente sin fisuras.

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Heineken Completes Exit from Russia
Noticias
Carlos Dieter

Heineken sale de Rusia en un simbólico acuerdo de 1 euro con Arnest Group

En un movimiento significativo, Heineken abandona Rusia, vendiendo todas sus operaciones al Grupo Arnest por un simbólico 1 euro. Esta decisión, influida por la invasión de Ucrania por Moscú, pone de relieve los esfuerzos del gigante cervecero por sortear las complejidades geopolíticas al tiempo que garantiza el bienestar de sus empleados.

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OTIF (on-time-in-full)
Gestión de ingresos
Carlos Dieter

OTIF: Indicador clave esencial para ser competitivo

Una puntuación baja en OTIF puede repercutir negativamente en los ingresos de una empresa debido a la insatisfacción de los clientes, las tensas relaciones con los minoristas, la gestión ineficaz del inventario, el debilitamiento de la reputación de la marca y el aumento de los costes de oportunidad.

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Supply Chain Intelligence Institute Austria
Noticias
Carlos Dieter

Lanzamiento del Instituto de Inteligencia de la Cadena de Suministro de Austria

El nuevo Instituto de Inteligencia de la Cadena de Suministro de Austria se presentó el 6 de marzo de 2023, en una conferencia de prensa con el Ministro de Trabajo y Asuntos Económicos Martin Kocher, Miembro del Gobierno Provincial en Alta Austria Markus Achleitner, Director de WIFO y Presidente de ASCII Gabriel Felbermayr, Junta Asesora de ASCII la presidenta Sabine Herlitschka y el director de ASCII Peter Klimek.

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