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Información interesante, estrategias y noticias de la industria para clientes y amigos.
Experiencia del Cliente
Centrarse en el Shopper empieza de dentro hacia afuera
Las organizaciones centradas en el comprador, grandes y pequeñas, de todo el mundo no alinean su estrategia de marca desde dentro hacia fuera.
Carlos Dieter enero 31, 2023 No hay comentarios
Gestión de ingresos
Cómo la gestión de ingresos fuerza la alineación de la cadena de valor
Gestión de ingresos tu empresa para prever la demanda y tomar mejores decisiones sobre estrategias de precios, gestión de inventarios y planificación de capacidades.
Carlos Dieter enero 24, 2023 No hay comentarios
Experiencia del Cliente
El comercio electrónico ha cambiado la experiencia del cliente B2B
Con la explosión del comercio electrónico en los últimos 10 años, la experiencia del cliente B2C ha cambiado el panorama B2B, desafiando la percepción de la marca.
Carlos Dieter enero 17, 2023 No hay comentarios
Noticias
La experiencia del cliente y cómo mejorarla en 7 pasos sencillos
La experiencia del cliente que ofrecen las empresas debe centrarse en valor, confianza y personalización.
Carlos Dieter septiembre 22, 2022 No hay comentarios